MEMBER INFO
Willkommen im Member-Hub des Hofkinos!
Hier findest du alle Informationen, die dein Herz als Friend, Fan, Star, Legend oder Lifetime-Member höher schlagen lassen – von Freikarten über Signature-Drinks bis hin zu exklusiven Events.
Nichts gefunden? Dann geht’s hier zum Member-Kontaktformular.
🔑 Allgemeines: Wie löse ich Freikarten oder Rabattcodes ein?
Du erhältst persönliche Ticket- oder Rabattcodes, die im Webshop des Hofkinos eingelöst werden können – solange Tickets für die gewählte Vorstellung verfügbar sind.
🔑 Allgemeines: Wie funktioniert der Webshop?
Im Hofkino-Webshop wählst du den gewünschten Film, legst die Tickets in den Warenkorb und gibst dann deine Codes beim Bezahlvorgang ein.
🎫 FREIKARTEN: Wo kann ich die Freikarten einlösen?
Im Webshop bei Auswahl eines Films – gültig für Tickets der Kategorie „Normalpreis“ (bzw. „Flick & Flavour“ oder „Movie Wine Pairing“, je nach Mitgliedschaft).
🎫 FREIKARTEN: Gibt es eine Einschränkung bei der Verfügbarkeit?
Ja – nur gültig, solange es Tickets für den gewählten Film gibt. Früh buchen lohnt sich.
👨👩👧👦 FRIENDS & FAMILY CODES (Partnerpreis): Wie funktionieren Friends & Family Tickets?
Du erhältst CHF5-Rabattcodes, die du oder deine Freunde im Webshop verwenden können – gültig für Tickets der Kategorie „Normalpreis“. Gilt nicht für Spezialformate wie Flick & Flavour oder Movie Wine Pairing.
👨👩👧👦 FRIENDS & FAMILY CODES (Partnerpreis): Sind die Codes übertragbar?
Ja – du kannst sie an Familie & Freunde weitergeben.
🍿 FREE POPCORN:Wie bekomme ich mein Gratis-Popcorn?
Du erhältst einen Popcorn-Pass im Wallet-Format (digital). Zeig diesen an der Bar, um kostenloses Popcorn zu erhalten.
🎁 HOFKINO-PÄCKLI & DEGUSTATIONSPACKUNGEN: Wo hole ich das Hofkino-Päckli oder das Bier-/Weinpäckli ab?
Diese liegen während der Saison für dich auf deinen Namen bereit. Melde dich einfach vor Ort am „Allianz Tickethüüsli“ zur Abholung.
🍹 RABATTE AUF BAR, FOOD & FLAVOUR: Wie erhalte ich meine 10–25 % Gastro-Rabatt?
Du bekommst eine digitale Wallet-Karte zur Identifikation. Zeig sie bei der Bestellung an Bar oder im Food-Court vor. Wichtig: der Rabatt gilt nicht bei den Street-Food-Ständen
🍹 RABATTE AUF BAR, FOOD & FLAVOUR: Gilt der Rabatt auch bei Flick & Flavour?
Ab der STAR-Stufe gibt es 20 % Rabatt auf Flick & Flavour Tickets, bei LIFETIME-Mitgliedern 25 % dauerhaft.
📽️ RESERVIERTE SITZPLÄTZE: Wie reserviere ich meine Sitzplätze?
Über diesen Link kannst du deinen Besuch anmelden und dir deine Sitzplätze reservieren. Das Hofkino-Team reserviert dann deinen Platz. Wichtig: Du benötigst für deinen Besuch ein gültiges Ticket.
📽️ RESERVIERTE SITZPLÄTZE: Gilt das auch für Begleitpersonen?
Ja, sofern dies in deiner Mitgliedschaft inkludiert ist (z. B. bei LEGEND oder LIFETIME).
🍽️ FLICK & FLAVOUR / MOVIE-WINE-PAIRING: Wie löse ich die Flick & Flavour oder Wine-Pairing Tickets ein?
Auch hier bekommst du Freikarten-Codes, die du im Webshop bei der entsprechenden Film-Dinner-Kombination eingibst.
Wichtig: Nur gültig, solange es noch Tickets für das jeweilige Event gibt.
🧪TESTESSEN / FILMPROGRAMM-MITARBEIT: Wie werde ich zum Testessen eingeladen?
Du erhältst eine persönliche Einladung per E-Mail – das Testessen ist meist eine Tour durch die Partnerrestaurants.
🧪 TESTESSEN / FILMPROGRAMM-MITARBEIT: Wie kann ich beim Filmprogramm mitmachen?
Du wirst ebenfalls per Mail informiert und kannst dann Feedback und Vorschläge einbringen.
🎉 VIP-OPENING / LOUNGER / SIGNATURE DRINK (LEGEND & LIFETIME): Wie erfahre ich vom VIP-Opening oder Lounge-Zugang?
Du bekommst eine Einladung per Mail. Für Lounger oder Tische gibst du deine Wunschabende vor Vorverkaufsstart an, damit reserviert werden kann.
🎉 VIP-OPENING / LOUNGER / SIGNATURE DRINK (LEGEND & LIFETIME): Wie funktioniert mein Signature-Drink?
Das wird individuell vorab mit dir abgestimmt, bevor die Saison beginnt.
🥂 LAGERUNG VON WEIN/CHAMPAGNER: Wie funktioniert die Flaschenlagerung?
Ganz unkompliziert – du kaufst die Flasche bei uns und bringst nicht fertig getrunkene einfach zurück an die Bar – wir lagern sie für dich. Auch über Jahre hinweg (bei LIFETIME).
🖥️ WENN ETWAS FEHLT ODER NICHT KLAPPT: Wen kontaktiere ich bei Fragen oder Problemen?
Das Hofkino-Team steht dir bei Fragen zur Verfügung – am besten via Kontaktformular auf dieser Seite.